Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – PRODUITS

laTribe.co

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la structure exploitant le site www.latribe.co (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale effectuant un achat de produits via le site (ci-après « l’Acheteur »).

Les présentes CGV s’appliquent exclusivement à la vente de produits physiques proposés sur le site laTribe.co.

Toute prestation artistique, spectacle, performance feu ou LED fait l’objet de conditions contractuelles distinctes et n’entre pas dans le champ des présentes CGV.

2. Acceptation des CGV

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

L’Acheteur reconnaît en avoir pris connaissance avant validation de sa commande.

3. Produits

Le site laTribe.co propose notamment :

  • des bolas LED ou d’entraînement,

  • des vêtements, accessoires et créations à caractère tribal ou artisanal,

  • des produits pouvant être réalisés ou adaptés sur mesure.

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif et ne sont pas contractuels.

En raison du caractère artisanal de certains produits, de légères variations peuvent exister sans constituer un défaut.

4. Produits personnalisés

Les produits réalisés à la demande ou personnalisés (notamment bolas customisées ou créations artisanales spécifiques) sont fabriqués sur commande.

Conformément à la réglementation, ces produits ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré ou d’erreur imputable au Vendeur.

5. Vente de spectacles et prestations artistiques

Aucune vente ou réservation de spectacle, performance feu ou LED n’est réalisée via le site internet.

Toute demande relative aux prestations artistiques de La Tribe Performance s’effectue exclusivement par contact direct (email ou formulaire).

Ces prestations sont soumises à des Conditions Générales de Vente spécifiques, distinctes des présentes CGV produits.

6. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

7. Commande

La commande s’effectue en ligne sur le site www.latribe.co.

La validation de la commande vaut engagement ferme de l’Acheteur et acceptation des présentes CGV.

Un email de confirmation est adressé à l’Acheteur après validation du paiement.

8. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés et réalisés via les solutions proposées par la plateforme Shopify (carte bancaire, PayPal ou autres moyens disponibles).

Aucune commande ne sera expédiée avant confirmation complète du paiement.

Aucune commande ne sera expédiée avant confirmation complète du paiement.

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9. Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine et dans certains pays européens.

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon :

  • la nature du produit,

  • son caractère standard ou personnalisé,

  • la destination.

Un numéro de suivi est communiqué à l’Acheteur dès expédition lorsque le transporteur le permet.

10. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation européenne, l’Acheteur dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, porté volontairement à 30 jours par laTribe.co pour les produits standards.

Les produits doivent être retournés :

  • neufs,

  • non utilisés,

  • dans leur emballage d’origine.

Les produits personnalisés ne sont pas soumis au droit de rétractation, sauf défaut ou erreur de fabrication.

Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur, sauf en cas de produit défectueux.

11. Garantie et responsabilité

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour des dommages indirects ou résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site et à la réglementation en vigueur (RGPD).

13. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site laTribe.co (textes, images, logos, créations) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de la structure émettrice de la facture.

15. Coordonnées

Latribe.co

55 impasse Saint André
69240 Thizy-les-Bourgs – France
SIRET : 944 409 408 00027

support@latribe.co