Politique de confidentialité

🔐 Politique de confidentialité – laTribe.co

Chez laTribe.co, la protection de tes données personnelles n’est pas une option.
Que tu commandes des bolas LED ou d'entraînement, des accessoires tribaux ou des créations artisanales personnalisées, nous nous engageons à respecter ta vie privée et à traiter tes informations avec soin, transparence et conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

📋 Données que nous collectons

Lorsque tu utilises notre site, nous pouvons collecter certaines données :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone (si fourni)

Données de commande : produits achetés, montant, mode de paiement, date

Données de navigation : pages consultées, durée de visite, appareil utilisé (via cookies)

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour :

- traiter ta commande

- assurer la livraison

- t’envoyer des informations liées à ton achat ou à notre univers (si tu l’as accepté)

🛒 Quand ces données sont-elles collectées ?

- Lors de la création d’un compte ou d’un achat sur la boutique

- Lors de l’envoi d’un message via notre formulaire de contact

- Lors de ton inscription à notre newsletter (optionnelle)

- Lors de ta navigation sur le site (via les cookies, sous réserve de ton consentement)

🧰 Comment utilisons-nous ces données ?

Tes données sont utilisées pour :

- traiter et expédier tes commandes

- te contacter en cas de souci lié à une commande

- améliorer ton expérience utilisateur sur le site

- envoyer des newsletters si tu t’es inscrit·e volontairement

Nous ne revendons jamais tes données.

📦 Où sont stockées tes données ?

Tes données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify, notre plateforme e-commerce, et éventuellement sur des outils conformes RGPD comme :

- nos outils de newsletter

- Google Analytics

🤝 Partage de données

Nous partageons tes données uniquement avec :

Nos prestataires logistiques et transporteurs pour la livraison

Nos solutions de paiement sécurisées (Shopify Payments, PayPal, etc.)

Tous nos partenaires s’engagent à respecter la réglementation en vigueur.

🗑 Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes de plusieurs droits :

Accès à tes données

Rectification de données inexactes

Suppression de tes données personnelles

Opposition au traitement de certaines données

Portabilité (transfert à un autre prestataire)

📩 Pour exercer ces droits, contacte-nous à support@latribe.co